รีโมทแอร์มีตัวเลข แต่กดแล้วแอร์ไม่ตอบสนอง

01 เริ่มจากถ่านให้ครบขั้นตอน

Samsung แนะนำให้ตรวจถ่านและเปลี่ยนเมื่อรีโมทยังไม่ทำงาน ใช้ชนิดและขั้วตามช่องใส่ถ่านกับคู่มือรุ่นนั้น ไม่ใช้การหมุนถ่านไปมาเป็นวิธีแก้ถาวร หากช่องถ่านมีคราบรั่วให้หยุดและสอบถามวิธีดูแลก่อน

02 ลองในแนวที่ไม่มีของบัง

ยืนในระยะที่คู่มือกำหนดแล้วชี้รีโมทไปยังตัวรับของเครื่อง เอาของที่บังแนวออกก่อน หน้าจอรีโมทเปลี่ยนค่าได้แต่แอร์ไม่เปลี่ยนตาม อาจเป็นปัญหาการรับคำสั่ง จึงไม่จำเป็นต้องเริ่มจากรื้อแอร์

03 แสงใกล้เครื่องอาจรบกวน

Samsung ระบุว่าแสงสว่างบางชนิดใกล้รีโมทหรือตัวเครื่องอาจรบกวนการรับสัญญาณ ลองเปลี่ยนตำแหน่งยืนหรือปิดไฟที่เปิดปิดได้ตามปกติแล้วทดสอบ ไม่ต้องถอดโคมไฟหรือยุ่งกับสายไฟในบ้าน

04 รีโมททดแทนต้องตรงรุ่น

ถ้ายังไม่ตอบสนอง ส่งรหัสแอร์ รหัสรีโมทและอาการให้ศูนย์ตรวจ รีโมทอเนกประสงค์อาจไม่ได้รองรับทุกฟังก์ชัน อย่าเลือกจากจำนวนปุ่มหรือรูปทรงคล้ายกัน และไม่กดตั้งค่าชุดรหัสที่ไม่ทราบความหมาย

ข้อมูลแอร์และบริการหลังการขายที่ควรดู →